RICHMOND LEARNING PLATFORM

¿Cómo recupero mi contraseña?




Abre la página de inicio del RLP www.richmondlp.com

1_1 Página de inicio.png


Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?/Forgotten password?"

1_2 Liga Olvidaste.png


En el formulario que aparece, escribe la dirección de correo electrónico que tienes registrada en el RLP y haz clic en Enviar.

1_3 Datos Olvidaste.png


Aparecerá la siguiente pantalla para avisar que el mail ya ha sido enviado:


1_4 Mail enviado Olvidaste.png


Revisa tu bandeja de entrada del correo electrónico proporcionado en el paso anterior. Busca un email con asunto: “Richmond Learning Platform – Reset password instructions”. Si no lo encuentras, es importante que busques en la bandeja de Correos No deseados (Junk Mail) y que lo añadas como remitente seguro para que lo pase a tu bandeja de entrada.


1_5 Mail recibido Olvidaste.png


Abre el mensaje y haz clic en el link indicado para resetear tu contraseña.

1_6 Liga reseat pass Olvidaste.png


En el formulario que aparece, escribe una nueva contraseña, confírmala escribiéndola otra vez y haz clic en RESET PASSWORD.


1_7 Escribe el pass Olvidaste.png


Tu contraseña anterior será cambiada por ésta nueva y te redireccionará a la página principal de tu usuario.


1_8 Nuevo acceso.png